Aluguel de CFTV pra franquia com padronização entre unidades
Mensalidade fixa por unidade, mesmo padrão técnico em todas as franquias da rede. A Telex monta plano de expansão pro franqueador, mantém suporte centralizado e libera o franqueado novo de cuidar de tecnologia. Atende ABC paulista e Capital SP.
Quem confia na Telex
Construtoras, indústrias, órgãos públicos, varejo e produtoras.
O problema
Franquia em expansão sofre com dois pontos quando o assunto é CFTV. Primeiro, o ritmo: rede que abre 3, 5, 10 unidades por ano não consegue tratar CapEx de hardware como item caso a caso. Cada inauguração trava 15 dias por causa de instalação, dimensionamento, fornecedor diferente em cada cidade, equipamento que não chega no prazo. O franqueador acaba descobrindo problema em 3 meses, quando aparece pra revisar a operação e vê padrão diferente em cada loja. Segundo, o franqueado novo: ele entra na rede sem conhecimento técnico, não sabe especificar câmera, não sabe se o cabeamento foi feito direito, não sabe se a gravação está rodando. Vira tomador de decisão sobre coisa que não domina, e geralmente compra o mais barato pra fechar a inauguração.
Pro franqueador, o efeito é perda de controle sobre o padrão visual e técnico da rede. Loja A tem câmera nova e gravação por 30 dias. Loja B tem equipamento velho do fornecedor local do franqueado, sem gravação confiável. Quando precisa rever imagem de incidente, descobre que metade das unidades não tem nada. Marca sofre. Pro franqueado, o efeito é prejuízo direto: comprou errado, vai trocar em 2 anos, paga manutenção avulsa de quem não conhece a operação, e ainda assim não tem garantia de funcionamento.
Locação cobre os dois lados. Pro franqueador, padroniza marca e técnica em todas as unidades, com fornecedor único responsável pelo sistema inteiro. Pro franqueado, libera o CapEx da abertura pra estoque e marketing, e tira da mesa a decisão técnica que ele não domina. Quando o franqueador decide trocar o modelo da câmera, a troca acontece em toda a rede via contrato, sem cada unidade ter que aprovar individualmente.
A solução
A Telex monta o programa de CFTV e alarme da franquia em modelo de locação, com mensalidade unificada por unidade e fornecedor único pra toda a rede. Padronização técnica garantida pelo contrato, com manual de equipamento incluído no playbook do franqueado. Suporte centralizado pelo franqueador ou descentralizado por unidade, conforme escolha da rede.
Padrão único em toda a rede
Câmera, DVR e interface de gestão padronizados em todas as franquias. A unidade de Santo André tem o mesmo sistema da de Guarulhos. Gerente regional acessa um único app e vê o quadro completo da rede. Quando a marca decide trocar o modelo de câmera por evolução tecnológica, a troca acontece em toda a rede dentro do contrato, sem cada franqueado ter que aprovar individualmente.
Manual de franqueado com tecnologia embutida
A Telex entrega ao franqueador o anexo técnico que vira parte do manual do franqueado: o kit padrão, a posição de câmera, a regra de gravação, o protocolo de incidente. Franqueado novo abre a unidade já sabendo o que vai ter. Sem aprender com erro de fornecedor errado. Sem fazer cotação avulsa.
Suporte centralizado ou por unidade
Franqueador escolhe o modelo de suporte. Centralizado: todas as ocorrências passam pelo gestor da rede, que coordena com a Telex. Por unidade: cada franqueado abre chamado direto, com fatura individual e gestão própria. Modelo híbrido também atende: incidente operacional vai direto, decisão sobre padrão técnico passa pelo franqueador.
Plano de expansão sem CapEx
Franqueador planeja abertura de 5, 10, 20 unidades por ano sem precisar provisionar caixa de hardware. Franqueado entra na rede sem precisar imobilizar capital em câmera, alarme e telefonia. Tudo entra na mensalidade da unidade. Pra rede em ritmo de expansão acelerado, é o modelo que destrava abertura sem gargalo financeiro.
Como funciona
O franqueador procura a Telex e apresenta o modelo da rede (segmento, ticket médio da unidade, ritmo de expansão, padrão visual). A Telex monta o programa Franchising: kit padrão, mensalidade por unidade, manual técnico pro playbook, protocolo de suporte. Após aprovação do franqueador, qualquer franqueado novo entra no programa por adesão. A Telex faz visita técnica na unidade, instala em 1-2 dias e entrega a operação rodando. Manutenção e suporte começam imediatamente. Pra rede com unidades em outras regiões, parceiros homologados Telex executam sob mesmo padrão.
Para quem é
Franqueadores com plano de expansão de 3+ unidades por ano que querem padronização visual e técnica. Franqueados novos que vão abrir a primeira unidade e não querem decidir sobre tecnologia. Redes consolidadas (10-50+ unidades) que estão renovando os equipamentos e querem migrar de CapEx pra locação. Franquias de food service (lanchonete, açaí, hamburgueria, padaria, sorveteria). Franquias de moda, beleza, estética, salão de cabelereiro, depilação. Franquias de conveniência, autopeças, pet shop, ótica. Redes em renovação de marca que precisam upgrade tecnológico em toda a rede simultaneamente.
Sem compromisso. A visita técnica é gratuita.
Montar programa pra minha franquia →Perguntas frequentes
Sim. Esse é o ponto central do programa. Mesma câmera, mesmo DVR, mesma central de alarme, mesma interface de gestão em toda a rede. Franqueador define o kit padrão junto à Telex, e qualquer unidade nova entra no programa por adesão automática. Quando a marca decide trocar o modelo (evolução tecnológica, mudança de fornecedor), a troca acontece em toda a rede dentro do contrato.
Depende do modelo da rede. Maioria das franquias paga por unidade: cada franqueado tem o próprio contrato com a Telex, fatura individual, gestão local. Algumas redes preferem modelo agregado: franqueador centraliza o contrato e repassa a mensalidade no royalty ou no fundo de marketing. A Telex monta os 2 modelos. Pra rede em expansão, o modelo individual costuma escalar melhor.
Franqueador escolhe. Modelo centralizado: todas as ocorrências da rede passam pelo gestor de rede, que coordena com a Telex pelo WhatsApp ou portal. Modelo descentralizado: cada franqueado abre chamado direto. Modelo híbrido: ocorrência operacional vai direto, mudança técnica passa pelo franqueador. Em todos os modelos, o atendimento é o mesmo da Telex: WhatsApp direto com gestor de conta e equipe técnica especializada em campo conforme criticidade.
Operação principal Telex é Grande SP (ABC, Capital, Guarulhos, Osasco, Mogi, Baixada). Pra rede com unidades em outras regiões, a Telex articula com parceiros homologados sob o mesmo padrão técnico e mesma interface. Pra rede com 10+ unidades em uma região específica, avaliamos abrir base operacional dedicada.
O programa é desenhado pra evitar isso. O franqueador define no manual que o CFTV é via programa Telex como condição de homologação da unidade. Caso o franqueado queira sair, perde o benefício de mensalidade unificada da rede e passa pra contrato individual com proposta separada. Em redes maduras, raro acontecer porque o programa entrega valor (suporte centralizado, padrão visual, manutenção sem custo).
Contrato por unidade segue regra padrão: prazo curto (12 meses) sem fidelidade, prazo médio/longo com fidelidade proporcional ao desconto. Pra franqueador, contrato-mãe da rede tem prazo geralmente alinhado ao próprio contrato de franquia (5 anos), com mensalidade reduzida e cláusula de portabilidade entre unidades.
Mudança dentro da Grande SP é tratada como portabilidade do contrato: Telex desinstala no antigo e reinstala no novo sem custo. Mudança pra região fora da operação direta é avaliada caso a caso e geralmente segue via parceiro homologado.
Depois do franqueador apresentar a unidade nova ao programa, a Telex agenda visita técnica em 5 dias úteis, devolve proposta em 24h após a visita e instala em 1-2 dias. Operação completa em menos de 15 dias da assinatura. Pra inauguração marcada com data fixa, planejamos com 30 dias de antecedência.
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Sem compromisso. Visita técnica gratuita na sua região, com proposta escrita em até 24 horas úteis.