Aprove segurança em uma assembleia. Mensalidade fixa pelo próximo mandato inteiro.
Pacote completo de segurança e comunicação condominial — CFTV, interfonia, vídeo porteiro, controle de acesso e alarme — em uma única mensalidade aprovada pela assembleia uma vez. Equipamento, manutenção e troca em caso de falha estão dentro do escopo. Sem chamada de capital pra repor câmera queimada, sem assembleia urgente pra aprovar peça que saiu de linha. A Telex atende condomínios residenciais, comerciais e mistos em Santo André, no ABC paulista e na Capital SP.
O problema
Síndico que herda condomínio com câmera queimada, interfonia analógica fora de linha, vídeo porteiro do anos 2000 e alarme que ninguém sabe a senha — herda também o problema. A primeira assembleia é gasta apresentando os orçamentos. A segunda é discutindo qual fornecedor escolher. Quando finalmente aprova, o orçamento já está desatualizado em 20-30%, e tem que voltar pra assembleia. Quando instala, vem a manutenção. Quando vem a manutenção, vem o rateio extra. Cada item desses gasta capital político do síndico com os condôminos.
Comprar equipamento de segurança de condomínio é uma decisão de capital de longo prazo que nunca é só do síndico atual. CFTV instalado em 2018 vai virar legado em 2026. Interfonia analógica fica sem peça de reposição em 5 anos. Cerca elétrica precisa de manutenção todo ano. Cada um desses ciclos é uma nova assembleia, um novo orçamento, um novo desgaste com o condomínio. E quando o síndico atual sai, o próximo herda tudo isso pela metade — sem documentação, sem garantia clara, sem fornecedor consolidado.
Locação resolve estruturalmente. A assembleia aprova UMA mensalidade que já inclui equipamento, manutenção, troca em caso de falha e atualização tecnológica dentro do escopo do contrato. O síndico atual não toma decisão estratégica isolada, e o próximo síndico não herda problema desconhecido. Mensalidade entra na taxa condominial fixa, sem chamada de capital extra pra repor item dentro do escopo. Eventos fora do escopo (vandalismo, catástrofe, ampliação solicitada pelo condomínio) seguem regra escrita em contrato — previsível, não surpresa.
A solução
A Telex monta o sistema integrado de segurança e comunicação do condomínio em locação mensal. Toda a infraestrutura, instalação, manutenção corretiva ilimitada e troca de equipamento em caso de falha numa única mensalidade aprovada pela assembleia. Suporte direto pro síndico, com gestor de conta dedicado que continua atendendo o condomínio mesmo na troca de gestão.
Pacote único pra todo o condomínio
CFTV, interfonia, vídeo porteiro, controle de acesso e alarme em um único contrato com a Telex. Síndico não precisa lidar com 4 fornecedores diferentes pra cada item, nem comparar 4 SLAs, nem dividir responsabilidade quando dá problema. Manutenção, troca e suporte centralizados — quem instala dá suporte, e o ponto de contato é único.
Atualização tecnológica no escopo
Quando a tecnologia avança ou o equipamento existente fica obsoleto, a Telex faz a troca dentro do contrato, sem chamada de capital pro condomínio. Câmera 4K, fechadura inteligente, app de morador — itens cobertos no plano de evolução tecnológica acordado em contrato. Condomínio sempre opera com tecnologia adequada, sem precisar aprovar modernização a cada ciclo.
Mensalidade previsível, sem rateio extra
Mensalidade fixa pelo prazo do contrato. Reposição de equipamento queimado, peça que saiu de linha e manutenção corretiva entram no escopo da locação — sem chamada de capital extra pra essas situações. Eventos fora do escopo (vandalismo, catástrofe, ampliação solicitada pelo condomínio) seguem regra clara escrita em contrato. Síndico não convoca assembleia urgente pra aprovar peça.
Sucessão tranquila entre síndicos
Documentação técnica em PDF, contrato com escopo claro, gestor de conta da Telex que continua atendendo o condomínio independente de quem está na gestão. Síndico que entra recebe condomínio com sistema funcional, fornecedor consolidado e relação contratual transparente — sem ter que reconstruir relacionamento técnico do zero.
Como funciona
A Telex agenda visita técnica no condomínio com o síndico ou administradora pra entender estado atual da infraestrutura — portaria, garagem, áreas comuns, perímetro, sistema antigo existente. Em até 7 dias úteis volta com projeto técnico documentado pra apreciação da assembleia: posição de cada câmera, sensores de alarme, layout de interfonia, modelo de equipamento, prazo de contrato, mensalidade e cláusulas. Síndico recebe o material em PDF pra distribuir aos condôminos antes da votação. Após aprovação, a instalação é planejada pra acontecer com o mínimo impacto na rotina dos moradores — geralmente em fases, respeitando entrada/saída de unidades. O sistema entra em operação progressivamente, com treinamento dos porteiros e moradores. Suporte e manutenção começam imediatamente após a entrega.
Para quem é
Condomínios residenciais com 30 a 500 unidades. Condomínios comerciais e empresariais. Loteamentos fechados de até 200 casas. Edifícios mistos com unidades comerciais e residenciais. Síndicos profissionais que gerenciam várias administrações e querem padronização de fornecedor. Construtoras que entregam empreendimento e precisam de fornecedor consolidado pro pós-obra. Condomínios que estão renovando contratos antigos com vários fornecedores e querem consolidar. Síndicos que querem reduzir desgaste político por aprovações recorrentes de manutenção e troca.
Perguntas frequentes
A Telex entrega projeto técnico e proposta comercial em PDF antes da assembleia, com cláusulas claras pra distribuir aos condôminos. Mensalidade, prazo, escopo de evolução tecnológica e regras pra eventos fora do escopo (vandalismo, ampliação) ficam todos escritos. Em geral, uma única assembleia ordinária resolve a aprovação.
Depende do tamanho do condomínio, do escopo (CFTV apenas vs pacote completo) e do prazo de contrato. Telex faz visita técnica grátis, dimensiona o projeto e devolve proposta detalhada em até 7 dias úteis. Sem chute por telefone — a mensalidade é calculada item por item conforme a planta do condomínio.
A Telex tem ponto de contato profissional que continua atendendo o condomínio independente da gestão. Documentação técnica está sempre atualizada e disponível pro novo síndico. Cláusula contratual de sucessão garante continuidade — o contrato é com o condomínio, não com o síndico individual.
Depende do tamanho. Edifício de 50 unidades fica pronto em cerca de 2 semanas. Loteamento de 200 casas leva 6 a 8 semanas. A instalação é planejada pra não interromper entrada e saída de moradores — geralmente em fases por bloco ou setor.
Pode ser feito em fases. A Telex apresenta projeto de migração que respeita orçamento da assembleia e prioridades do síndico. Casos típicos: trocar interfonia primeiro (resolve reclamação imediata), depois CFTV (decisão estratégica), por último vídeo porteiro (modernização). Cada fase entra na mensalidade conforme contratada.
Pra recursos avançados (interfone no celular, abertura remota de portão, vídeo da portaria) sim. Pros recursos básicos não — sistema funciona pelos aparelhos físicos da unidade. Morador idoso que prefere o aparelho fixo continua usando normalmente.
Está incluída na mensalidade. Mão de obra preventiva, mão de obra corretiva ilimitada e troca de equipamento em caso de falha legítima entram no escopo. Eventos fora do escopo (vandalismo, uso indevido, catástrofe natural, ampliação solicitada pelo condomínio) têm regra escrita em contrato — sem surpresa.
Contratos de longo prazo (48-60 meses) podem ter cláusula de aquisição com valor residual reduzido após determinado período. Telex apresenta a opção em contrato — assembleia decide se vai exercer ou continuar na locação.
Sim. Sistemas críticos (CFTV, alarme, controle de acesso) têm atendimento prioritário 24h pra emergências definidas em contrato (ex: portão preso, alarme ativado sem motivo, falha total da interfonia). Suporte de rotina é em horário comercial.
Pronto pra apresentar segurança séria pra próxima assembleia?
Telex faz visita técnica gratuita, monta projeto técnico documentado e entrega proposta pronta pra apreciação dos condôminos em até 7 dias úteis.